調查指四分一港人接受無實體零售店舖消費
2021年06月10日13:26
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疫情改變了不少人的消費習慣,調查發現,疫後每兩名香港消費者中,就有一名更適應使用網上購物,大灣區內的內地城市消費者中,更有超過一半人更適應使用網上購物。

畢馬威 ( KPMG ) 、香港貨品編碼協會 ( GS1 Hong Kong ) 及滙豐聯合進行一項調查,發現經歷疫情後的香港消費者中,每兩名就有一名更適應使用網上購物,大灣區內的內地城市則有 59% 消費者更適應使用網上購物。

調查又顯示, Z 世代消費者更喜歡非接觸式購物,香港為 60% ,大灣區內地城市為 77% ,此外,他們更期望零售商提供 AR 功能,幫助網上購物。另外,調查發現,有 24% 的香港消費者和 23% 的大灣區內地城市消費者,可以接受沒有實體零售店舖。

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